Ensayos
Ensayos sobre IA y operaciones
Marcos de decisión y notas de práctica sobre agentes, modelo operativo, gobernanza y servicio gestionado.
Agentes por función de negocio Agentes de IA en operaciones: responder no es operar Agentes de IA en operaciones: la diferencia entre un agente que responde y uno que opera un proceso con permisos, límites y trazabilidad. Implantación Prepara tu empresa para agentes antes de firmar nada Preparar la empresa para agentes de IA: procesos documentados, datos accesibles, un responsable con autoridad y los primeros 90 días. Implantación ¿Por qué fracasan los pilotos de IA en las empresas? Por qué fracasan los pilotos de IA en empresas: error de categoría, pilotos sin dueño del proceso, demos con datos limpios y éxito mal definido. Gobernanza y riesgo La gobernanza de agentes empieza por lo que el agente no puede hacer Gobernanza de agentes de IA: permisos, límites de actuación, trazabilidad y humano en el circuito, diseñados desde el día uno y no como parche. Decisión de compra Comprar IA, construirla o contratar el resultado: cómo decidir Comprar, construir o contratar IA como servicio: un marco para elegir según la operación, el equipo disponible y la responsabilidad deseada. Decisión de compra Equipo interno, consultora o forward-deployed engineers: cómo decidir Equipo interno, consultora o forward-deployed engineers: quién mantiene la IA, quién responde por la operación y cuándo encaja cada modelo. Decisión de compra ¿Dónde está el ROI de la IA en operaciones? El ROI de la IA en operaciones se mide en coste por proceso operado, no en productividad difusa. Cómo calcularlo y por qué el piloto no basta. Visión y estrategia Una organización AI-first no es una empresa que usa IA Qué es una organización AI-first: la que rediseña su modelo operativo con agentes como fuerza de trabajo, no la que compra herramientas de IA. Visión y estrategia Desarrollo agéntico de producto: construir ha dejado de ser el cuello de botella Qué cambia con el desarrollo agéntico de producto: agentes que construyen y operan software, coste marginal en caída y el criterio como recurso escaso. Visión y estrategia El modelo operativo como código: reglas y excepciones ejecutables Modelo operativo como código: codificar los procesos, reglas y excepciones de tu empresa para que agentes de IA los ejecuten con trazabilidad.